各会员单位、电商企业和电商从业者:
12月6日,党中央审时度势,对全社会提出了“企业敢干,群众敢首创”的号召,疫情防控“新十条”出台,一年一度的“双十二购物节”又将来临,电商行业迎来了前所未有的叠加机遇。为进一步强化社会责任,营造良好的网络购物环境,促进我市电子商务行业持续健康发展,引导电子商务企业诚信经商、合规经营,在市第365用英语怎么说_3654687_365bet平台怎么样的指导下,连云港市电子商务协会向各会员单位、电商企业和电商从业者发出倡议如下:
一、合法合规经营。严格遵守《消费者权益保护法》、《电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等法律法规,认真履行企业责任和义务,公平竞争,有序经营,共同维护网络市场良好秩序。
二、坚守诚信之道。将诚实守信作为电商经营的生命线,切实遵守诚实守信原则,维护良好信用记录,积极履行服务承诺。不编造、传播虚假信息和误导性信息,不发布虚假广告;不利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施妨碍、破坏其他经营者合法提供网络产品或者服务的行为。
三、自觉接受监督。各企业要主动接受和全力支持有关部门和社会的监督,勇于承担企业社会责任,不断改进经营和服务,共同营造良性健康的行业竞争环境和网上购物环境。
四、提升消费满意度。秉持“以消费者为中心”理念,精心策划的优惠活动,不断完善售后服务体系建设,切实提升消费者诉求响应率、解决率、满意率,激发消费热度,提升消费购物体验,助推消费服务升级。
新的形势为电商打开了更加广阔的空间,希望大家一起发挥连接线上线下的优势,积极履行社会责任,促进承接好消费力释放,达到经济、社会效益双赢
。相信通过我们所有企业、同仁的共同努力,不断自我规范网络交易经营行为,一定可以营造更好的网络购物环境,释放消费潜力,为政府分忧,为百姓造福。
连云港市电子商务协会
2022年12月8日